Problembehandlung bei ADT Home Security

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ADT ist seit mehr als hundert Jahren ein bekannter Name in der Sicherheitstechnik. Ursprünglich ein Telegrafenunternehmen, hat ADT seine Kommunikationstechnologie genutzt, um eine Sicherheitsabteilung zu bilden. Sie expandierten im Jahr 2010, als ihre Muttergesellschaft Tyco die Abteilung für Heimsicherheit von Brinks erwarb und dem ADT-Dach etwa 1,3 Millionen Abonnenten hinzufügte. ADT-Systeme können mit wenigen Tastendrücken eines Bedienfelds aktiviert und ausgeschaltet werden, sodass die Fehlersuche normalerweise mit minimalem Aufwand durchgeführt werden kann.

Die Fehlerbehebung auf einem ADT-System kann Ihnen einen Serviceanruf ersparen.

Schritt 1

Überprüfen Sie alle Türen und Fenster, wenn sich das System nicht aktivieren lässt, um sicherzustellen, dass alle ordnungsgemäß gesichert sind. Das System kann nicht richtig scharf schalten, wenn ein Tür- oder Fenstersensor angelehnt ist, oder es wird ein falscher Alarm ausgelöst.

Schritt 2

Untersuchen Sie das Bedienfeld, um nach Fehlermeldungen zu suchen. "Keine AC" bedeutet, dass das Panel nicht mit Strom versorgt wird. Überprüfen Sie in diesem Fall den Stecker, an den das Bedienfeld angeschlossen ist, um sicherzustellen, dass der Stecker funktioniert. Wenn dies der Fall ist, ziehen Sie den Netzstecker für eine Minute aus der Steckdose und schließen Sie ihn wieder an, um festzustellen, ob der Fehler behoben ist. "Nicht bereit" bedeutet, dass sich das System möglicherweise aufgrund einer offenen Tür oder eines offenen Fensters, eines fehlerhaften Sensors oder eines Bewegungssensors, der eine Bewegung erkennt, nicht einschalten lässt.

Schritt 3

Drücken Sie die Taste "Zurücksetzen" auf dem Bedienfeld, um festzustellen, ob das System den normalen Betrieb wieder aufnimmt.

Schritt 4

Untersuchen Sie Ihre Bewegungsmelder, um sicherzustellen, dass sie nicht auf Fenster oder Wärmequellen gerichtet sind. Beides kann zu Fehlalarmen führen.

Schritt 5

Wenden Sie sich per Handy an Ihre Telefongesellschaft, wenn Ihr ADT-System nicht ordnungsgemäß mit der ADT-Sprechstelle kommuniziert, um zu überprüfen, ob die Telefonleitung selbst ordnungsgemäß funktioniert.

Schritt 6

Benachrichtigen Sie ADT über alle weiteren Probleme, um festzustellen, ob das Problem von der Überwachungsstation stammt.

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